FAQ
Livraison
Quels sont les tarifs et les modes de livraison possibles ?
Toutes les informations sur nos tarifs et modes de livraison sont disponibles sur cette page.
Quels sont les délais de livraison ?
Nos colis sont livrés en France métropolitaine, Belgique et Luxembourg dans un délai de 5 à 7 jours. Retrouvez les délais de livraison par pays et par mode d'expédition sur cette page.
J'ai un souci de livraison, que puis-je faire ?
Notre service client est à votre écoute au 04 77 36 46 76 pour vous apporter une solution rapide.
Produits
Comment savoir d'où viennent vos produits ?
Vous trouverez toutes ces informations sur les fiches produits de chacun de nos fruits secs. Si vous souhaitez des informations complémentaires, n’hésitez pas à contacter notre service client au 04 77 36 46 76.
Comment savoir si un fruit sec contient des allergènes ?
Les allergènes présents dans nos produits sont précisés en gras sur chaque fiche produit. Dans la partie Informations produit et ingrédients.
Où peut-on trouver vos produits ?
Pour connaître nos magasins partenaires, rendez-vous sur la page Nous contacter, rubrique " Acheter nos produits en magasin ".
J'ai un souci avec un produit, que dois-je faire ?
Vos produits ne correspondent ni au bon de livraison, ni à votre commande ?
Il vous manque des produits, alors qu'ils sont indiqués sur le bon de livraison ?
Notre service client est à votre écoute au 04 77 36 46 76 pour vous apporter une solution rapide.